Juriste de formation spécialisée en droit immobilier, Sophie Bertrand cumule 14 années d'expérience en gestion de contrats multirisques habitation (MRH). Elle aide les locataires et propriétaires à sécuriser leur logement contre les aléas climatiques, les vols et les dégâts des eaux. Elle est également une référence sur les questions de responsabilité civile vie privée.
Diplômée d'un Master 2 en Droit des Assurances et de la Responsabilité de l'Université Paris-Dauphine, Sophie Bertrand a débuté sa carrière au service contentieux d'une mutuelle nationale majeure. Elle a géré des dossiers complexes impliquant des catastrophes naturelles, des incendies majeurs et des litiges de voisinage en copropriété. Sa pratique quotidienne l'a confrontée aux limites des contrats standards et à la détresse des assurés mal couverts face à des sinistres destructeurs. Sophie s'est spécialisée dans l'analyse fine des conditions générales, traquant les clauses d'inhabitation, les exigences en matière de sécurité (serrures, alarmes) et les subtilités de la valeur à neuf. Elle rédige aujourd'hui des guides complets pour aider les foyers à évaluer correctement leur capital mobilier et à éviter la sous-assurance chronique en France. Elle aborde également les nouvelles problématiques liées au télétravail, à l'économie collaborative (Airbnb) et aux objets connectés au sein du foyer. Son approche est pragmatique : elle vise à vulgariser la convention IRSI et les obligations légales pour permettre à chacun de défendre ses droits face aux experts d'assurance. Elle milite pour une meilleure transparence des contrats d'assurance habitation.